患者档案

这一页是给一个慢病顾客建档案用的。所谓档案，说白了就是一张跟踪卡： 把“这个人是谁、得的哪种病、什么时候第一次来看、联系电话是多少“这些不太会变的信息登记进去。 以后他每次来复查，就不用再问一遍他是谁了。

它在「慢病档案」这个菜单里，是第一个页签。 左侧菜单上只有一个「慢病档案」入口，点进去以后， 左边是本店会员名单，右边靠着三个竖排的页签：患者档案 / 病例管理 / 血糖记录。 这一页就是排在最上面那一个。你要去记病例或者记血糖，都是在这三个页签之间点，不用退出去。

什么时候会用到它

• 第一次给一个顾客建慢病档案。 这是最主要的一种情况。顾客说要长期在你店里买降糖药，就给他建一条。
• 老顾客的档案信息要改。 换了手机号、搬了家、体重变了，回来改一下。
• 同一个会员下面要加家里人的档案。 会员卡是本人的，但高血压的是他父亲、糖尿病的是他母亲，都挂在这张卡下面，一位一位建。
• 顾客不来了，想把这档案停掉。 用「停用档案」，档案还在，只是标成停用状态。
• 停用的档案又要用起来。 用「启用档案」再打开。

怎么操作

第一步：先在左边把会员找出来

进这一页，左边一张卡片叫「会员 全部」，列的是本店的会员。 在那一栏里敲卡号、姓名或者手机号，下面就会缩到你要找的那个人。 点中一行，右边立刻变成这个会员的档案。

第二步：看右边有没有人

还没点任何一行的时候，右边长这样：

上面那几个格写的是“患者 / 未选择 / 性别 / 年龄 / 糖尿病类型 / 初诊 / 联系电话 / 档案状态“， 每格后面都是一个「—」，意思是“现在还没选人，所以是空的“。 这不是坏了，是还没轮到它干活。在左边点一位会员就好了。

第三步：会员已经建过档案，就直接看、直接改

左边点中一位会员之后，右边这张卡就叫「患者档案」，出来的是这个人的档案内容。 会员名下如果挂了不止一位患者，上面那一条「患者」上会写清现在看的是谁， 边上还有一个下拉，可以在“这个会员名下的患者“之间换人。

改完记得点**「保存档案」。改了不想存，点「清空」**把这一格格的改动丢掉。

第四步：这个会员还没建过档案，就新建一条

点右上角的**「＋ 新建患者档案」**，会弹出一个窗口。 窗口里就是下面“界面上都有什么“那张表里列的每一格，一格格填。

里面只有两格是必须填的：

• 患者姓名*：这位患者叫什么。不能空着 —— 顾客本人也好，他父亲也好，总得有个名字你才认得出来。
• 挂在哪个会员名下*：这条档案是挂在哪张会员卡下面的。不能空着 —— 一条档案必须挂在某个会员名下，不能谁都不挂地飘着。

其他格子留空就是留空。系统不会替你把年龄补成 45 岁、身高补成 170cm、体重补成 70kg、初诊血糖补成 7.8 这种数。 空着就空着，你问到了再回来填。

填完点**「保存并打开档案」**，这条档案就建好了，并且马上打开给你看。

第五步：不想让它出现在日常使用里，就停用

• 「停用档案」：这张档案先停掉。停用的档案还在，档案状态会变成“已停用“，平时用的时候就不把它当在用的了。
• 「启用档案」：停掉的档案又要用，点这个恢复回来。

停用跟删除是两回事 —— 这一页上没有“删除档案“这个按钮，只有停用。 所以不用担心手一点东西就没了。

界面上都有什么

这一页从左到右是三块。

「会员 全部」这张卡片

这一列	什么意思
序	就是行号，第几行
会员	顾客叫什么。图里这一列是隐掉的（已做模糊处理）
卡号	会员卡的卡号。图里这一列是隐掉的（已做模糊处理）
电话	顾客的手机号。图里这一列是隐掉的（已做模糊处理）

这张卡片上还有一个**「取消会员过滤」**按钮：本来是只看某一位会员，点它就取消掉，回到全部会员。

「患者 未选择」那张条

还没在左边点人的时候，就是这一条。上面横着几个格：

这一格	填什么、从哪来
患者	现在在看谁。没选人就是“未选择“
性别 / 年龄	这位患者的性别和年龄。没选人就是“—“
糖尿病类型	这位患者是哪一型的糖尿病。没选人就是“—“
初诊	初诊的日期，也就是第一次来看的那一天
联系电话	这位患者的电话
档案状态	这张档案现在是“有效“还是“已停用“
这个会员名下的患者	这位会员卡下面挂了几位慢病患者，点一下能换人

「患者档案」这张卡片

这张卡上有四个按钮：

这个按钮	点了会怎么样
停用档案	把这张档案标成“已停用“，档案不删，只是不用了
启用档案	把停用的档案重新启用
清空	把你在这一页上还没保存的改动丢掉
保存档案	把改动存进去

卡片里的每一格是这些：

这一格	填什么、从哪来
患者姓名*	这位患者叫什么。必填，不能空
与会员关系	跟会员卡上那个人的关系，比如“本人““父女”
性别	男 / 女
年龄	患者多大
联系电话	患者本人的电话
亲人电话	家里人的电话。患者本人接不到电话的时候打这个
身高 cm	身高，填厘米
体重 kg	体重，填公斤
现居地（小区）	住在哪个小区
身份证	身份证号
身份证地址	身份证上写的那个地址
初诊时间	第一次来看是哪一天
初诊血糖	第一次来看的时候量的血糖是多少
糖尿病类型	未设置 / 1型 / 2型 / 妊娠 / 特殊 这几种，挑一个
家族史	无 / 有。家里有没有人也是糖尿病

「新建患者档案」这个窗口

点右上角**「＋ 新建患者档案」**弹出来的那个窗口，是这些格子：

这一格	填什么、从哪来
挂在哪个会员名下*	这条档案挂在哪个会员卡下面。必填
会员卡号	跟着上面那个会员带出来的卡号
患者姓名*	患者叫什么。必填，不能空
与会员关系	本人 / 家属，比如“父女“
性别	男 / 女
年龄	患者多大
联系电话	患者的电话
亲人电话	家里人的电话
身高 cm	身高，填厘米
体重 kg	体重，填公斤
现居地（小区）	住在哪个小区
身份证	身份证号
身份证地址	身份证上的地址
初诊时间	第一次来看是哪一天
初诊血糖	第一次来看时量的血糖
糖尿病类型	未设置 / 1型 / 2型 / 妊娠 / 特殊
家族史	无 / 有

窗口下面两个按钮：**「取消」不存了，「保存并打开档案」**存下来并马上打开这张档案。

窗口里还有一句提示，说的是：姓名和“挂在哪个会员名下“是必填， 其余字段留空就是留空，系统不会再自动填 45 岁 / 170cm / 70kg / 7.8 这些数。

常见疑问

问：我在菜单上只看到「慢病档案」一个菜单，没看到“患者档案“和“病例管理“，从哪进？

答：都对，菜单上只有一个「慢病档案」。 点进去以后，中间那一列是三个竖排的页签：患者档案 / 病例管理 / 血糖记录。 这一页就是排在最上面那个。你点一下页签就换了，不用退出来再找别的菜单。

问：左边点了会员，右边还是空的，是不是坏了？

答：不是。右边空着有两个原因，你一个个排： 一是还没在左边点中任何一行，那右边本来就是空的； 二是这个会员还没建过慢病档案，那右边也是一片空。 后一种情况，点右上角的**「＋ 新建患者档案」**给他建一条就有了。

问：顾客说“给我爸也建一个“，可他爸没有会员卡，怎么办？

答：慢病档案是挂在会员名下的，一个会员下面可以挂好几位患者（本人、父亲、母亲都行）， 所以不用给他爸再办一张会员卡。 在窗口里把“挂在哪个会员名下“选成这个顾客的会员卡， “患者姓名“填他爸的名字，“与会员关系“写清楚是父女还是母子就行。

问：糖尿病类型那一格有“1型““2型”“妊娠”“特殊”，我该选哪个？

答：照顾客说的或者病历上写的选，别自己猜。

• 1型：一般从小就发病，身体里几乎不产胰岛素，得靠打针；
• 2型：最常见的一种，多半是成年人，跟吃、动、胖瘦有关系；
• 妊娠：怀孕期间才有的糖尿病；
• 特殊：上面几种都不是的其他情况。 顾客自己说不清，就先选**「未设置」**放着，等他下次拿着化验单来再改。

问：初诊血糖那一格，填多少才算数？

答：填你或者顾客当时量出来的那个数，照实填。 化验单上的、店里血糖仪量的、他家里自己测了告诉你的，都能填，但你心里要清楚这几个数不是在同一个条件下量的。 另外提醒一句：只测一次血糖说明不了什么。想知道他这段时间控制得好不好， 要么多记几次不同时间点的血糖（去「血糖记录」那个页签），要么看糖化血红蛋白 —— 那是医院化验里的一项，它反映的是过去两三个月整体的平均水平，比某一天早上那一次有代表性得多。

问：档案建错了、或者这个人早就不来了，能不能删掉？

答：这一页上没有“删除档案“这个按钮，只有**「停用档案」和「启用档案」**。 不想用它就停用：档案还在，状态变成“已停用“，平时就不会拿它当在用的了。 真要删，得找系统管理员。这么做是故意的 —— 他以前的病例和血糖记录都挂在这条档案下面， 档案一删，那些记录就跟着没地方站了。

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本页修订记录

说明版本	日期	对应系统版本	改了什么
v1	2026-10-07	框架 1.0.91 / pk_chronic 0.1.15	第一版