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处方药销售审核

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先把几个词说清楚,不然后面看不明白。

GSP 是「药品经营质量管理规范」的简称。说白了就是药监部门给药店定的一整套管理规定。检查的时候,人家拿着这套规定一条一条对着看:该记的记了没有、该签的字签了没有、该留的材料留了没有。

处方药,就是必须凭医生开的处方才能卖的药。不是顾客想买就能买的。

处方就是医生开的那张条子,上面写着给谁开的、开的什么药、开多少、怎么吃。

审方的意思是:卖之前,得有人把这张处方从头到尾看一遍,确认开的药对得上、用量没问题、没有不该一起吃的,才允许卖。干这件事的人叫审方人(这一页上的格子写的是「审方药师」)。

这一页干的事只有一件:把上面这些事留下的痕迹,一条一条存下来。 哪张处方、卖给谁、哪天卖的、谁审的方、谁把药配出来的、谁又核对了一遍。 平时它是你的记录本;检查的时候,它就是你能拿出来的凭据。

什么时候会用到它

  • 卖出去一盒处方药,按规定要留下审方的记录 —— 就来这页新建一条,当场把该记的记上;
  • 药监来检查,问「上个月那张处方是谁审的」,翻这页就能答上来;
  • 店里交接班,想知道某一笔处方药是谁经手的;
  • 处方原件(纸质的或者拍的照片)要跟记录放在一起 —— 这页有地方放;
  • 顾客回来说吃了药不舒服、或者对某个药有疑问,能顺着这页找到当时是谁审的方、交代过什么话。

怎么操作

第一步:新建一条记录

进这页,右边那张「详情表单」一开始是空的,上面写着「新记录 · 未关联业务对象」。 点左边「记录列表」上方的**「新建」**,表单就能填了。

第二步:把这条记录挂到对应的那笔销售上

  • 记录编号:系统自己给的号,你不用填、也改不了。
  • 记录标题:你自己起一个,以后一眼能认出是哪一笔就行。
  • 关联类型 / 关联ID / 关联编码:把这条记录挂到某一笔业务上用的。
  • 关联名称快照:挂上去的那一刻,系统把那张单子的名字抄一份存在这儿。以后那张单子改了什么,这页留着的还是当初那一份。快照就是「当时那份样子」。

挂哪一笔,用**「关联/附件/证据」**这个按钮去挑。

第三步:照处方,把方子上的信息抄进去

带星号(*)的是必须填的。

  • 处方编号*:处方上印的那个编号,照抄。
  • 销售单号*:这盒药卖出去时开的销售单号。
  • 销售日期*:哪天卖的。
  • 患者姓名*:买药的人叫什么。
  • 联系电话:顾客留了电话就填上,没留就空着。
  • 医师姓名:开这张处方的医生叫什么。
  • 诊断:处方上写的病,照抄。

第四步:记下审方、调配、核对这三步是谁做的

  • 审方药师*:审方的人,也就是审方人。
  • 审方结论:三选一 ——
    • 「通过」:处方没问题,可以卖;
    • 「拒绝调配」:这张处方有问题,不给他配药;
    • 「需补充说明」:眼下信息不够,得问清楚、或者补材料,才能定下来。
  • 调配人*:照处方把药从货架上配出来的人。这一步叫调配。
  • 核对人*:药配好之后,拿着处方跟药再对一遍、确认没拿错的人。

第五步:把要交代的话和附件写上

  • 处方附件说明:写清附件里放的是什么,比如「处方原件照片」。
  • 特殊用药交代:这个药有什么要特别嘱咐顾客的 —— 饭前还是饭后吃、不能跟什么一起吃、吃了会不会犯困。
  • 备注:别的想记的都写这儿。

第六步:保存、提交、走审核

  • 「保存」:先存着,状态是「草稿」,回头还能改。
  • 「提交」:交上去,等着人审。
  • 「审核通过」:这条就「已生效」了,算数。
  • 「驳回」:审的人觉得不对,退回来,状态变「已驳回」。
  • 「停用」「关闭」「作废」:都是让这条记录不再往下走。

界面上都有什么

左边是「记录列表」,右边是「详情表单」。

「记录列表」这张卡片

记录列表

这一列什么意思
记录这是哪一条记录,显示的是记录编号和标题
关联对象这条记录挂在哪一笔业务上。没挂就是空的
状态走到哪一步了,见下面那张表
附件这条记录下面挂了几份附件
证据这条记录下面挂了几份证据材料

「状态」这一格会出现这些值:

状态什么意思
草稿填了一半,先存着,还能改
待审核已经提交,等人审
已生效审过了,算数
已驳回审的人退回来了,得改
已过期这个状态是给有生效期限的记录用的,这页上没有设期限的格子,一般碰不到
已停用 / 已关闭 / 已作废这条记录不再往下走了

「详情表单」这张卡片

详情表单

带 * 的是必须填的。

这一格填什么、从哪来
记录编号系统自己给,不用你填
记录标题你自己起,能一眼认出是哪一笔就行
关联类型这条记录挂在哪一类业务上
关联ID系统内部给那笔业务的编号,一般不用手填
关联编码那笔业务对外显示的编号
关联名称快照关联的时候,系统把那张单子的名字抄一份存这儿
处方编号*处方上印的编号,照抄
销售单号*这笔药对应的销售单号
销售日期*哪天卖出去的
患者姓名*买药的人叫什么
联系电话顾客留的电话
医师姓名开处方的医生叫什么
诊断处方上写的病,照抄
审方药师*审方的人,也就是审方人
审方结论通过 / 拒绝调配 / 需补充说明,三选一
调配人*照处方把药配出来的人
核对人*把配好的药跟处方再对一遍的人
处方附件说明写清附件里放的是什么,比如处方原件照片
特殊用药交代要特别嘱咐顾客的话
备注别的想记的都写这儿

常见疑问

问:顾客没带处方,非要买处方药,这页能帮上忙吗?

答:帮不上。这页是把发生过的事记下来,不是允许你卖。 没有处方、或者审方没过,就不该卖。真卖了,也不该在这页上编一条「通过」的记录出来。 检查的人一问细节,编的东西对不上。这页只负责把真实发生的事记清楚。

问:审方人、调配人、核对人,能不能是同一个人?

答:这页上是三个分开的格子,就是为了让你把这三步的人分别记下来。 至于店里让谁干哪一步、能不能一个人干两步,那是你们自己定的规矩,系统只负责照你填的存下来。

问:填到一半被人叫走了,会不会白填?

答:不会。先点**「保存」,这条就是「草稿」状态,回头进来接着填。 填完再点「提交」**,才轮到人审。

问:「停用」「关闭」「作废」这三个有什么区别?

答:这三个都是让这条记录不再往下走。 素材里没说清它们具体差在哪儿,我不敢替系统下结论。 店里用之前,先跟你们的质量负责人(或者装系统的人)说好:哪个词表示什么意思,以后大家都照这个来。

问:处方原件要不要留?

答:这页专门留了**「处方附件说明」**和附件两个地方给处方。 留原件、留复印件、还是拍照,按你们店里的规定来;但既然要留,就把东西真的放进附件里,并且在这一格里写清放的是什么。 别只写一句「已留存」——检查的人要看的是东西本身。


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说明版本日期对应系统版本改了什么
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