质量保证协议
这页记的是你跟供货商签的那份质量约定。
质量保证协议就是一份书面约定，双方盖章，把“货出了质量问题谁负责“写清楚： 他送来的货不合格怎么退、路上坏了算谁的、赔多少、找谁谈。
GSP 就是《药品经营质量管理规范》，药监部门要求药店必须执行的一整套管理规定； 来检查的时候，检查员会拿着里面的条文一条一条对照着看你做没做。 按 GSP 的要求，跟供货商得有这份书面协议，而且是要双方盖章的那一份，不是口头说说。
「首营」就是“第一次经营“ —— 你第一次从这家供货商进货。 这份协议是首营那套材料里的一份：第一次合作之前就要签好，以后到期再续。
什么时候会用到它
- 一家新供货商第一次合作。 收证照的同时，把质量保证协议也签掉、登记进来。
- 协议到期要续签。 拿新签的那份回来更新。
- 签了补充协议。 对原来的条款做了修改，要把修改登记上。
- 质量出了问题，要翻条款。 哪批货该退、该赔，看的就是这份协议里写的。
- 药监来检查。 检查员会抽一家供货商，问“你们的质量保证协议呢、什么时候签的、到哪天“。
怎么操作
第一步：先跟供货商把协议签掉
这份协议一般是用对方或者行业协会给的模板，谈好条款，双方签字盖章。 签完把纸质件留在店里，再扫一份或者拍张照。
第二步：先确认这家供货商在系统里
这家还没在首营企业/供货资质里登记过，先去那边登记。 这页要挂在这家供货商身上。
第三步：新建一条记录
点左边那栏的「新建」，右边「详情表单」开出一张空白表。
第四步：把供货商挂上
- 点详情表单右上角的「关联/附件/证据」，右边滑出一栏；
- 在「业务编码关联」里输入这家的供应商助记码或编码，点「搜索」；
- 点中那条供货商。
点完，「供应商编码」和「供应商名称」自己带进来，这两格是只读的，不用手打。
第五步：照协议一项一项抄
每一项填什么、从哪来，看下面「界面上都有什么」那张表。
第六步：保存，然后提交审核
- 点「保存」。这时候记录编号自动生成，格式是「GSP-QA + 年月日 + 4 位顺序号」；
- 点「提交」，状态变成「待审核」；
- 审的人点「审核通过」，状态变成「已生效」；有问题就点「驳回」；
- 「已生效」了，才说明这一版协议正式算数。
第七步：把协议和盖章页传上去
右侧那一栏里还有「附件留存」：先选附件类型 （质量保证协议 / 盖章页 / 补充协议 / 续签文件），再选文件，点「上传附件」。
附件得先把记录保存了才能传。 得先有这条记录的编号，附件才有地方挂。
盖章页单独传一份。 检查员最想看到的就是双方的红章和签字日期。
到期续签了怎么办
建议新签一版就另建一条，老的那条点「停用」。 这样哪一年签的是哪一版、责任范围怎么改的，以后都查得清。
要是你们习惯把同一条一直改下去，那就把「协议版本」往上加一档，续签文件传到这条记录上。
两种都行，但同一家供货商别同时留着两条都「已生效」的协议 —— 检查的时候容易说不清哪一份算数。
界面上都有什么
这页是左右两张卡片。
左边这张是记录列表，这页所有记录都在这张表里。它有五列：
| 这一列 | 是什么意思 |
|---|---|
| 记录 | 上面一行是记录编号，下面一行是记录标题 |
| 关联对象 | 上面一行是供货商编码，下面一行是供货商名称 |
| 状态 | 这条记录走到哪一步了 |
| 附件 | 这条记录挂了几个附件 |
| 证据 | 这条记录关联了几条检查证据 |
右边那张是详情表单，在左边点中一条，它就显示那一条的内容：
表单上的每一项：
| 这一项 | 填什么、从哪来 |
|---|---|
| 记录编号 | 系统给的号，格式是 GSP-QA + 年月日 + 4 位顺序号。保存时自动生成 |
| 记录标题 | 这条记录叫什么。留空的话，系统拿「协议编号」当标题 |
| 关联类型 / 关联ID / 关联编码 / 关联名称快照 | 从第四步挑中的那家供货商带过来，只读 |
| 供应商编码 / 供应商名称 | 同上，从供应商档案带过来，只读 |
| 协议编号 | 协议上印的或者你们自己编的号，照协议抄 |
| 协议版本 | 这是第几版。第一次签填 V1（系统已经先填好了），以后 V2、V3 往上加 |
| 协议起始日 | 协议上写的生效那天 |
| 协议截止日 | 协议上写的到期那天。这一项一定要填准，到期提醒看的就是它 |
| 质量责任范围 | 这份协议管到哪儿为止：管哪些品种、从进货到储存到退换，各是谁的责任。写不全就先写清重点 |
| 供方质量联系人 | 供货商那边管质量的那个人，出了质量问题找他 |
| 质量争议处理条款 | 双方对“这批货算不算有问题“谈不拢的时候，按什么办法解决 |
| 续签提醒日 | 你们自己定的一天，一般比「协议截止日」早一点，用来提醒自己该准备续签了 |
| 备注 | 想到什么写什么 |
常见疑问
问：这份协议一定要签吗？供货商说不用签行不行？
不行。这是 GSP 明文要求的：跟供货商要有书面的质量约定，双方盖章。 检查的时候是要拿出来看的。供货商不愿意签，换一家谈。
问：「协议截止日」和「续签提醒日」有什么区别？
协议截止日是协议真正到期的那个日子，也是系统算到期提醒用的日子 —— 它会进 GSP 工作台的「30天内到期」和「已过期」。
续签提醒日是你们自己写在这一条上的一天，一般填得比截止日早， 意思是“到这天我就该去谈续签了“。它只是记在记录上，不会自己弹提醒。 所以真正要盯紧的是「协议截止日」，这一格别填错。
问：「供方质量联系人」跟平时跑业务的业务员是同一个人吗？
通常不是。业务员管卖货、送货、对账；质量联系人管的是质量问题 —— 货退不退、怎么赔、批号有问题找谁。这两个岗位可能是一个人兼任， 但供货商那边一般会专门指定一个管质量的，问清楚再填。
问：「协议版本」怎么填？
协议上印了版本号就照抄。没印就按你们自己的规矩来：
第一次签填 V1，续签一次往上加一档。
问：签了补充协议，要另建一条吗？
不用。补充协议是对原来那一份的修改。
把补充协议的文件传到这条记录上（附件类型选「补充协议」）， 同时把「质量责任范围」里被改到的地方补写清楚。这样一条记录上， 原协议和补充协议能一起看到。
本页修订记录
| 说明版本 | 日期 | 对应系统版本 | 改了什么 |
|---|---|---|---|
| v1 | 2026-10-07 | 框架 1.0.91 / pk_gsp 0.1.15 | 第一版：讲清质量保证协议是干什么的、七步操作、两张卡片的字段表 |